Au Nouveau-Brunswick, les résidents peuvent obtenir des soins médicaux de trois façons principales : auprès de leur médecin de famille, dans une clinique sans rendez-vous ou dans un hôpital.
Médecin de famille
Pour la plupart des Canadiens, le médecin de famille est le fournisseur de soins de santé primaires pour les soins de santé quotidiens. Pour aider les Néo-Brunswickois à trouver un médecin de famille dans leur région, la province a créé le programme Accès Patient NB. Pour trouver un médecin près de chez vous, recherchez sur gnb.ca « Être jumelé ».
Cliniques sans rendez-vous et cliniques ouvertes tard
Les cliniques sans rendez-vous et les cliniques ouvertes tard fournissent des soins aux patients ayant des problèmes médicaux non urgents, qui n’ont pas de médecin de famille ou qui ne peuvent pas obtenir un rendez-vous avec leur médecin assez rapidement. Les cliniques ouvertes tard fournissent des soins médicaux non urgents en dehors des heures normales d’ouverture des bureaux et nécessitent généralement de prendre rendez-vous. Les cliniques sans rendez-vous accueillent souvent les patients selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Saint John dispose de six cliniques sans rendez-vous ou ouvertes tard :
Centre de santé du centre-ville de Saint John
110, rue Charlotte
Saint John, N.-B.
(506) 674-5022
Clinique médicale ouverte tard de Saint John
110, rue Crown (Shoppers Drug Mart)
Saint John, N.-B.
(506) 635-2273 Veuillez appeler jusqu’à une heure avant l’ouverture de la clinique pour prendre un rendez-vous le jour même.
Clinique médicale West Side
201 – 107, rue Catherwood Ouest (Lawton’s Drugs)
Saint John, N.-B.
(506) 693-2273 Veuillez appeler jusqu’à une heure avant l’ouverture de la clinique pour prendre un rendez-vous le jour même.
Clinique médicale Millidgeville
725 – 2, avenue Millidge, Saint John, N.-B.
(506) 642-3627 Veuillez appeler jusqu’à une heure avant l’ouverture de la clinique pour prendre un rendez-vous le jour même.
Clinique médicale ouverte tard University Avenue
35, avenue de l’Université (dans la pharmacie Jean Coutu)
Saint John, N.-B.
(506) 657-9355 Veuillez appeler pour connaître les heures d’ouverture
Clinique médicale ouverte tard KV
140, chemin Hampton (Sobeys Mall Plaza)
Rothesay, N.-B.
(506) 849-2273 Veuillez appeler jusqu’à une heure avant l’ouverture de la clinique pour prendre un rendez-vous le jour même.
Si vous ne vivez pas dans la ville de Saint John, nous vous recommandons également d’utiliser Google Maps pour trouver une clinique près de votre municipalité.
Hôpitaux
Vous devrez peut-être vous rendre à l’hôpital si vous avez besoin de soins médicaux d’urgence ou si votre médecin de famille vous envoie à l’hôpital pour y être soigné. La région de Saint-Jean compte deux hôpitaux offrant des services médicaux d’urgence et des traitements spécialisés.
Hôpital régional de Saint John
Service d’urgence 24 heures sur 24
400, avenue de l’Université
Saint John (N.-B.) E2K 5B4
(506) 648-6000
www.horizonnb.ca
Hôpital St. Joseph
Service d’urgence de 8 h à 22 h
130, promenade Bayard
Saint John (N.-B.) E2L 3L6
(506) 632-5555
www.horizonnb.ca
Soins de santé en ligne
eVisit
Pour les patients qui n’ont pas de fournisseur de soins de santé primaires, eVisit peut les aider à résoudre leurs problèmes médicaux et à effectuer des examens de routine ou à les orienter vers des spécialistes, y compris à renouveler leurs ordonnances. Avec eVisit, vous pouvez parler à une infirmière praticienne en ligne dans le confort de votre maison. eVisitNB Virtual Care est couvert par une carte d’assurance-maladie valide émise par le gouvernement du Nouveau-Brunswick.
Lien Santé NB
Lien Santé NB permet à ses patients inscrits d’accéder à un réseau de médecins de famille et d’infirmières praticiennes dans toute la province. Les rendez-vous médicaux peuvent être pris en personne, par téléphone ou en ligne, en fonction de vos symptômes et de vos besoins. Seuls les patients figurant sur la liste d’Accès Patient NB seront appelés et pourront adhérer à Lien Santé NB. Si vous ne figurez pas encore sur la liste d’Accès Patient NB, veuillez cliquer ici ou appeler le 811.
Numéros de téléphone à connaître
Télé-Soins 811
Composez le 811 pour toute question médicale ou de santé non urgente. Des infirmières expérimentées y offrent 24 heures sur 24 des conseils sur les traitements médicaux. Télé-Soins est un service gratuit et confidentiel qui ne nécessite pas de numéro d’assurance-maladie.
Urgence 911
Appelez le 911 si vous êtes victime ou témoin d’une situation où la vie est en danger, telle qu’un problème médical, un incendie ou un acte criminel. L’opérateur enverra un camion de pompiers, la police ou une ambulance. Il n’y a pas de frais pour les urgences de police ou d’incendie. En cas d’urgence médicale, une ambulance sera envoyée avec deux ambulanciers paramédicaux. Notez que les appels d’ambulance donnent lieu à une facture de 130,60 $, donc n’appelez une ambulance que s’il s’agit d’une urgence. Sinon, appelez Télé-Soins 811 ou rendez-vous à l’hôpital par vos propres moyens.
Programmes et services communautaires 211
Appelez le 211 pour obtenir des informations sur un large éventail de programmes communautaires et pour être orienté vers des services communautaires, sociaux, de santé et gouvernementaux. Ce service est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Il y a toujours une personne qui répond aux appels et un service multilingue est disponible.
211 fournit des informations sur :
- Numéro des services de police pour les situations non urgentes
- Banques alimentaires
- Cliniques sans rendez-vous
- Soutien pour les personnes souffrant d’Alzheimer
- Soutien en santé mentale
- Repas à domicile
- Abris d’urgence pour les sans-abri
- Services pour les victimes de violence conjugale
- Santé publique
- Services de crise
- PNuméros de téléphone des lignes d’aide provinciales et locales
- Aide à l’établissement des nouveaux arrivants
- Centres d’aide au logement
- Programmes d’accueil pour les jeunes
- Conseils aux enfants, aux jeunes et aux familles
- Aide d’urgence concernant les services publics
- Comprendre quels sont les services gouvernementaux susceptibles d’apporter une aide ou une assistance
- Programmes d’aide aux personnes handicapées
- Programmes de formation au rôle de parent